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陷入传销的亲人,我们要怎样才能救助他们?

新媒体技术的发展改变了大众的生活方式和传播环境,无数人在网络当中释放出参与的热情。网络传播的多主体将我们带入了一个“众神狂欢”的场域,鱼龙混杂的&ldquo…

新媒体技术的发展改变了大众的生活方式和传播环境,无数人在网络当中释放出参与的热情。网络传播的多主体将我们带入了一个“众神狂欢”的场域,鱼龙混杂的“狂欢者”将大量不良信息带入网络,虚假信息、黄色新闻等严重污染了网络空间,时常生成“事实与谣言共存,真相与阴谋齐飞”的舆论环境。这时候,提高普通大众的媒介素养就十分有必要了。

传销受害者拿着报道质问记者:“媒体、记者报道这些信息诱使我们上当受骗,究竟要不要负责?”这是前不久,我在某媒体实习时亲身经历的场景。实际上,这些报道是一些自媒体推文。它们依托腾讯、网易、凤凰等平台的自媒体号相互转发、甚至部分内容洗白还被专业的机构媒体转发。

在受害者看来,有知名机构背书的推文就是新闻。作为普通公众无法区分自媒体文章与新闻的区别,也无法通过稿件来源识别其可信度,况且“来源”有时候并不可靠。实习时跟过了几个网络金融诈骗、保健品传销的选题,其中不乏类似情况。

“救救我们的父母”

在一个保健品传销骗局当中,销售公司声称采用直销模式,而商务部的直销系统却查询不到这家公司,它实际上做的是违法的多级分销即传销;此外这家号称销售过亿的公司,其官网竟然没有icp备案号,公司状态在工商系统显示为“经营异常”;主打产品的专利号竟然是只是申请号。而在传销微信群中分享的案例也不乏违背的常识的案例,比如治愈了HIV。

在另一家网络金融诈骗的报道中,我们在其官网就找到了重大的疑点:该公司所有高管信息居然全部是嫁接腾讯、支付宝等互联网企业的高管信息,照片、经历一模一样;上述信息都是通过产品的宣传信息反推获得,其获取途径也为公开的网络检索等。但即便如此,在媒体介入报道之前,这些受害者也无法自主核实接收的信息,大部分人对此深信不疑。

类似的情况还出现在我们日常生活中。前不久,一条某旅游景点游览车着火十数人伤亡的小视频在本地微信群疯传。亲戚很快把它转给了我,并说:“赶快报道,是个大新闻”。实际上,这条没头没尾只有特写镜头的视频,是几年前发生在外地的事情。同样,当父母在朋友圈中分享无处核实的养生保健秘笈、不转不中国人系列的时候,我们是否意识到父母触网后在海量的信息流前如何提高分辨能力?

“他们颠覆了新闻业?”

当前,纸媒进一步衰落、智能手机和社交媒体却在爆炸上升,社交媒体(亦或是社会化媒体)正在改变了我们获取新闻的方式。2016年路透新闻研究所的一份研究报告表明:社交媒体作为一个新闻平台的崛起,改变了读者对新闻品牌以及新闻生产过程的认知。由于分发式的新闻环境,用户对新闻品牌相比从前更不在意。“很少读者关心新闻来源,相比之下新闻推送来源更容易被记住”。这表明,社交媒体正在作为新闻来源的假象存在我们生活中。

正如父母、亲友在朋友圈、微信群接触的信息一样,缺乏可考证来源的信息直接影响了他们的判断。读者对新闻事实的区分与其接收信息的渠道、习惯变得相关。在第一部分的案例中,受害者记不住看到的推文是通过自媒体推送的,对他们而言,唯一的连接方式是“我是在某某平台看的”,如腾讯新闻、网易新闻、今日头条等。对新闻来源的忽略,既不利于机构媒体品牌的塑造,也会增加假新闻传播的可能,而这又与我们的传播环境变化有关。

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